L'Associació d'Agències de Viatge d'Andorra (AAVA) neix l'any 1992 amb la voluntat d'aglutinar el sector per tal d'afrontar conjuntament la resolució dels canvis conjunturals, el coneixement de la problemàtica comuna i sobretot tenir un forum de treball, de reunió i de convivencia entre totes les agències de viatge d'Andorra.
Avui, l'AAVA compta amb 24 associats dels quals 9 actuen com a receptius i 14 desenvolupen activitats emissores i receptives.
Les agències receptives, conceben productes turístics complets per als clients estrangers. La seva gran experiència del país garanteix l'oferta d'un servei de qualitat adaptat a les necessitats i desitjos del client. Mitjançant els seus equips comercials, també, participen activament a promoure la imatge del país.
Les agències emissores posen al servei del consumidor andorrà les seves competències. Aporten el coneixement del producte, l'assessorament i els suggeriments necessaris perquè el client pugui triar el seu viatge amb totes les garanties dins d'una gama de productes competitius i de qualitat. L'agència emissora es fa responsable del seu client des de la contractació del servei fins a la finalització del viatge, procurant-l'hi tota la informació necessaria a nivell de les prestacions triades, formalitats, modalitats de pagament, etc..., i finalment ajudant-lo en cas de dificultat.
L'AAVA forma part de la FEAAV (Federacion Espanyola de Asociaciones de Agèncias de Viajes) i ha signat un conveni de col.laboració amb l'UdA (Universitat d'Andorra).
La missió de l'AAVA, com a representant del col·lectiu d'empreses receptives i emissores del Principat d'Andorra, és de vetllar per al reconeixement de la professió davant dels diferents actors de la societat així com de donar a conèixer els seus associats fora del territori andorrà.
L'AAVA, per mitja de la seva Junta, representa, assessora, defensa i difond l'associació i els seus associats, tant al Principat d'Andorra com a l'exterior.
El seu objectiu és de fer conèixer i reconèixer l'AAVA com a element de referència per parts dels associats, de les institucions, dels proveïdors, de la clientela i de la societat en general.
La pertinaça a l'AAVA garanteix tant al client local com a estranger un gran nivell de professionalitat i serietat.
En resum, tal com defineixen els estatuts de l'associació: “Promoure i coordinar la professionalitat i actuació de les agències de viatge amb radicació a Andorra, per la defensa dels seus interessos professionals i el constant assoliment d'un millorament i eficàcia en la prestació dels serveis.”